人力资源外包和业务流程外包
导读:人力资源的外包,不仅能够节省30%的成本,而且还能提高员工的满意度。
公司在人力资源方面正在经历着重大的变革,而人力资源外包公司(PEOs)正是一剂应对的良方。刺激产业增长的原动力一方面包括日益复杂化的规章制度,可 以 通过它们来管理人力资源的运作;另一方面包括随之而来的对专业管理的需求,通过它来实现员工的管理并且留住员工,从而可以应对新的现实。人力资源外包公司 主要面向中小型企业,它的出现使得经理人能够从雇员规章制度和文案工作的繁文缛节中解脱出来,致力于发挥他们的核心功能。人力资源外包这一新兴产业,在 20年前 才初见端倪,现在却以年均30%的惊人速度迅速成长。
和人力资源外包公司不同,业务流程外 包公司(BPOs)主要是为员工总数超过2万人的大型企业服务。它给这些大型企业提供全方位 的人力资源管理服务。它的创立者伊格塞特公司,成立于1998年,也是当前业界的领头羊。它的客户中有很多是《财富》500强中的知名企业,它为这些客户 打理人力资源流程上所有环节的工作,括工资发放、雇员招收、管理层培训、雇员资料管理、岗位轮换和雇员解聘管理等事宜。管理咨询公司麦肯锡的一项调查显 示,企业用这种方式外包人力资源管理,不仅可以节省30%的成本,而且还能提高员工的满意度。